• +420 296 578 120
  • info@itil-skoleni.cz

Partneři

AXELOS Limited je joint venture společnost Vlády Spojeného království a Capita plc založená ke správě a rozvoji portfolia celosvětového best practice, které obsahuje kromě jíného i IT Infrastructure Library - tedy ITIL®. Produkty společnosti jsou využívány ve více než 150 zemích světa a jsou spojovány s úspěchem, vysokými standardy a měřitelným zlepšením kvality.

ITIL® je ověřený a zavedený systém, založený na celosvětovém best practice v IT Service Management, používaný většinou z nejúspěšnějších společností a progresivních organizací veřejného sektoru na světě.

ITIL® umožňuje použití těch nejnovějších poznatků v IT k poskytování skvělých služeb a maximalizaci vytvořené hodnoty. Je prokázáno, že po zavedení best practice IT Service Managementu, obsažených v ITIL®, se podařilo společnostem dosáhnout zvýšení produktivity, optimalizace nákladů a zvýšení zákaznické spokojenosti.

Hlavní výhody ITIL®

  • Podporuje reálné výsledky společnosti
  • Umožňuje se přizpůsobit měnícím se podmínkám na trhu
  • Řídí rizika v souladu s potřebami společnosti)
  • ● Podporuje kontinuální zlepšování

IT Governance

ITIL® Foundation ITIL® Intermediate OS&A ITIL® Intermediate SO&A ITIL® Intermediate RC&V ITIL® Intermediate PP&O ITIL® Intermediate - Service Strategy ITIL® Intermediate - Service Design ITIL® Intermediate - Service Transition ITIL® Intermediate - Service Operation ITIL® Expert

ATO Experts Ltd. je akreditovaný poskytovatel ITIL® školení, který pomáhá partnerům v rozvoji jejich vlastního ITIL® školení

Školící materiály od ATO Experts Ltd. jsou kvalitní nejen díky následujícím vlastnostem:

  • Rovnováha mezi teorií a praxí
  • Praktická cvičení i malé testy
  • Množství ilustrativních schémat na slidech i příkladů a vysvětlujícího textu v poznámkáchs
  • Odkazy na ITIL® knihy pro doplňující informace

IT Governance

ITIL® Foundation ITIL® Intermediate OS&A ITIL® Intermediate SO&A ITIL® Intermediate RC&V ITIL® Intermediate PP&O ITIL® Intermediate - Service Strategy ITIL® Intermediate - Service Design ITIL® Intermediate - Service Transition ITIL® Intermediate - Service Operation ITIL® Expert

ServiceNow je původem americká společnost, jejímž hlavním produktem je stejnojmený softwarový produkt typu Platform-as-a-Service, zaměřený na service management. Těžištěm produktu je IT Service Management část. ServiceNow jako produkt byl v roce 2014 i 2015 nezávislou společností Gartner ve studii Magic Quadrant for IT Service Support Management Tools určen jako lídr trhu.

Ve spolupráci s našimi dalšími partnery jsme schopní poskytovat další kurzy z oblasti informačních technologíí.